33日目シルバーウィーク前に、相手の事を考えてみる。お客様第一主義。

2015/09/19
23:38

今日からシルバーウィークですね。
サービス業の方は、かきいれ時なので、
お忙しいことかと存じます。

さて、webショップの運営もボチボチと、
仕事のひとつとして取り組んでいるのですが、
昨日の金曜日の受注分で、
メーカーからの取り寄せとなった商品が、
本日土曜日に入荷する段取りとなったのですが、

お客さんへメールにて、

明日の土曜日は、
本来お休みを頂いておりますが、
連休前にご注文の品をお届けしたい気持ちから、
勝手に出社し、出荷の手配をさせて頂きます。
しかしながら、万が一商品が入荷しなければ、
メーカーもお休みの為、打つ手がございません。
その際は、ご了承下さいますようお願い致します。

的な文章を送信させて頂いたのですが、

正直に伝えるものですね。
何名かのお客さんより、返信を頂く事が出来、
いずれのお客様も、とても喜んでくれておりました。
それと同時に、僕の事を気遣ってくれたり、
万が一入荷しない場合の事も
『入荷することを祈るのみ！』
みたいなこと言ってくれて、承知して下さっておりました。

で、本日約束どおり、出荷の準備をしに出社したのですが、
無事に、各メーカー全品入荷致しましたよ。
丁寧に梱包をし、出荷の手配が完了致しました。

その後、お客さんへ発送メールをしたのですが、
無事に入荷しました！心配お掛けし申し訳ございません。
と念の為に追記しておいたのですが、
おかげさまで、連休前の有意義な休日出勤が果たされました。

無事に届いてくれるといいな。
喜んでくれるといいな。

最近は、ネットショップの運営に至っては、
完全にお客様の立場になって考える。
という事ばかりを意識して行っております。
苦しい時期があるのは、もちろんですが、
こういった姿勢がいずれ実を結ぶ事を信じて、
ただ愚直に取り組んでおります。

自分が通販で買った時は、何を気にするかだとか、
そういった事も含めてね。

日々勉強、日々改善。
相手の立場になって考えなければ、
ビジネスは長続きしませんからね。
単発的な商売を繰り返すのは、
私には向いてないと思いますので。

ただひたむきに業務を遂行したいと思います。

さて運動に至っては、
いつも通りプラス5回の
210回を淡々と遂行しましたが、
近頃の暴飲暴食のせいか、身体が重たく、
鈍ってしまっております。

食べすぎ注意かな。
特にこの連休中ね。
でもね、旨いもん食べたいもんな。
へへへ。

今日の食事はこんなでした。

・昼飯はケンタッキーの月見ツイスター

初めて食べました。
玉子の黄身がとろーりですので、
結構はっきりと好き嫌いが分かれそうですね。

・晩メシ

またまた外食で、
ラーメンを食べました。
僕、とんこつラーメンが好きなんだと思う。

太るわなこの生活じゃ。
スクワットとフラダンスフラフープでは、
追いつかないかも知れないね・・・。

あんまり気にしてませんけど、
体重、いってみましょう。

【私のスペック】
・身長：164cm
・年齢：30歳
・性別：男

【今日のMAQUINO-マッキーノ-(体重計)情報】
・体重：59.75kg
・体脂肪率：19.2%
・筋肉量：47.6%
・水分量：62.2%
・基礎代謝消費カロリー：1438kcal

【今日のTANITA-タニタ-(体重計)情報】
・体重：59.8kg
・BMI（肥満度）：22.2
・体脂肪率：10.1%
・筋肉量：51.0kg
・内臓脂肪：1.5レベル
・基礎代謝量：1493kcal
・体内年齢：18才

昨日よりマシだけど、
順調に肥えております。
経験を肥やしに！じゃなくて、
食ったものが単純に肥やされております。
分かりやすい身体。
いや違う、身体は分かりやすいのだ。
一番正直なのだと思います。

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